Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du mich unter kontakt@slipping-scarab.de kontaktieren. Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von mir weitere Informationen darüber, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere mich sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit ich das Problem ausmachen und beheben kann. Schau gerne auch in die Versandbedingungen zu diesem Thema.

Rückerstattungen

Ich werde dich benachrichtigen, sobald ich deine Rückgabe erhalten und geprüft habe, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit ich deine Rückgabe genehmigt habe, kontaktiere mich bitte unter kontakt@slipping-scarab.de.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du mich jederzeit kontaktieren.